Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 123win99

Tài liệu này ("Điều khoản và Điều kiện", "Điều khoản", "Thỏa thuận") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên", "Bạn") và 123win99 ("Chúng tôi", "Nền tảng", "123win99"). Điều khoản này điều chỉnh toàn bộ việc bạn truy cập và sử dụng website 123win99.vip cùng tất cả các dịch vụ, tính năng, nội dung và chức năng được cung cấp thông qua nền tảng này.

Trong Điều khoản này, các thuật ngữ sau đây có nghĩa như được định nghĩa:

• "Dịch vụ" bao gồm tất cả các trò chơi, tính năng cá cược, chương trình khuyến mãi, hệ thống nạp-rút tiền và mọi nội dung khác có trên nền tảng 123win99.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân được tạo bởi Người dùng trên nền tảng 123win99 sau khi hoàn tất quy trình đăng ký.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược, nhận thưởng và mọi hoạt động tài chính khác diễn ra trong tài khoản.
• "Nội dung" bao gồm toàn bộ văn bản, hình ảnh, âm thanh, video, phần mềm, trò chơi và mọi tài liệu khác có trên nền tảng.

Để được phép sử dụng dịch vụ của 123win99, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau đây tại mọi thời điểm sử dụng:

1. Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính theo ngày sinh thực tế. 123win99 nghiêm cấm tuyệt đối người chưa đủ 18 tuổi đăng ký và sử dụng dịch vụ. Mọi tài khoản vi phạm điều kiện độ tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức khi phát hiện và số dư trong tài khoản có thể bị tịch thu.
2. Năng lực hành vi: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận pháp lý có ràng buộc.
3. Thông tin cá nhân: Bạn phải cung cấp thông tin cá nhân đầy đủ, chính xác và cập nhật khi đăng ký. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến đóng tài khoản.
4. Chỉ một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản duy nhất tại 123win99. Việc tạo nhiều tài khoản để lách quy tắc hoặc lạm dụng khuyến mãi là vi phạm nghiêm trọng.
5. Sử dụng cho cá nhân: Tài khoản tại 123win99 chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản để cung cấp dịch vụ cho bên thứ ba dưới bất kỳ hình thức nào.

Quá trình đăng ký tài khoản tại 123win99 yêu cầu bạn cung cấp các thông tin cá nhân cơ bản bao gồm họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email, số điện thoại liên hệ và thông tin phương thức thanh toán. Tất cả thông tin này phải chính xác và khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ do cơ quan nhà nước Việt Nam cấp.

123win99 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Quy trình xác minh có thể bao gồm việc cung cấp bản sao Căn cước công dân hoặc Hộ chiếu còn hiệu lực.

Bạn có trách nhiệm bảo mật hoàn toàn thông tin đăng nhập tài khoản (tên đăng nhập và mật khẩu) của mình. 123win99 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba. Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội ngũ hỗ trợ của 123win99 qua địa chỉ [email protected].

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ của 123win99.
• Nên đổi mật khẩu định kỳ ít nhất 3 tháng một lần và sử dụng mật khẩu mạnh gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai lớp (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập tài khoản trên thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.

123win99 hỗ trợ nhiều phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam nhằm mang lại sự tiện lợi tối đa cho người chơi. Các giao dịch tài chính được xử lý theo quy trình nghiêm ngặt để đảm bảo tính an toàn và minh bạch.

Quy định về nạp tiền: Tiền nạp vào tài khoản 123win99 phải xuất phát từ nguồn tài chính hợp pháp và thuộc sở hữu của chính người dùng đã đăng ký tài khoản. 123win99 không chấp nhận nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của bên thứ ba. Giao dịch nạp tiền thường được xử lý tức thì sau khi xác nhận thành công từ hệ thống thanh toán.

Quy định về rút tiền: Yêu cầu rút tiền chỉ được xử lý khi tài khoản đã hoàn tất xác minh danh tính theo yêu cầu. Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức nạp tiền ban đầu trong những trường hợp phù hợp. Thời gian xử lý rút tiền thông thường là trong vòng 30 phút đối với các giao dịch thông thường, và tối đa 24 giờ đối với các giao dịch cần xem xét thêm.

• Hạn mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Hạn mức rút tiền tối đa hàng ngày phụ thuộc vào cấp bậc thành viên VIP của từng tài khoản.
• 123win99 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường.
• Mọi chi phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử do người dùng chịu trách nhiệm.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng 123win99 hoạt động dựa trên hệ thống phần mềm được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng. Kết quả của mỗi ván chơi được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) không thể can thiệp hoặc dự đoán trước.

Một khi lệnh cược đã được xác nhận và ghi nhận vào hệ thống, lệnh cược đó không thể bị hủy hoặc chỉnh sửa. Kết quả trò chơi do hệ thống ghi nhận được coi là kết quả chính thức và cuối cùng. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, 123win99 sẽ hủy các giao dịch bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng về tài khoản của người chơi.

Người chơi có trách nhiệm tự quản lý ngân sách cá cược của mình một cách có trách nhiệm. 123win99 khuyến khích người chơi đặt ra giới hạn nạp tiền và giới hạn thua lỗ cho bản thân trước khi bắt đầu phiên chơi. Cá cược không phải là cách kiếm tiền ổn định và người chơi cần hiểu rằng luôn có khả năng mất số tiền đã cược.

123win99 định kỳ triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi dành riêng cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện riêng biệt được công bố công khai và rõ ràng. Các điều kiện này là một phần không thể tách rời của Điều khoản và Điều kiện này.

Người chơi chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác. Mọi hành vi gian lận hoặc lạm dụng chương trình khuyến mãi – bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo, thực hiện các giao dịch đặt cược hai chiều (arbitrage betting), hoặc bất kỳ thủ thuật nào khác nhằm trục lợi bất hợp lệ – đều bị cấm tuyệt đối.

• Thưởng chào mừng: Áp dụng cho thành viên đăng ký mới lần đầu. Tối đa một lần per người dùng, thiết bị và địa chỉ IP.
• Yêu cầu cược: Số tiền thưởng cần được cược đủ số vòng quy định (thường từ 25x đến 45x tùy chương trình) trước khi có thể rút tiền.
• Thời hạn hiệu lực: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng nhất định (thường là 7-30 ngày). Tiền thưởng hết hạn sẽ bị hủy tự động.
• 123win99 có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 123win99. Vi phạm các quy định này có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản, tịch thu toàn bộ số dư và tiền thưởng, và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền:

1. Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm sử dụng thông tin cá nhân khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau.
2. Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng danh tính của người khác để đăng ký tài khoản.
3. Sử dụng phần mềm tự động (bot), script, hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc tự động đặt cược.
4. Thực hiện các giao dịch rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 123win99 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
5. Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua đặt cược hai chiều, cược đối nghịch giữa nhiều tài khoản hoặc bất kỳ chiến lược gian lận nào.
6. Tấn công, xâm nhập trái phép hoặc cố ý gây hại cho hệ thống kỹ thuật của 123win99.
7. Đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự người khác hoặc có tính chất phân biệt đối xử.

123win99 có toàn quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường h ợp sau đây mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin cá nhân sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Thực hiện các hành vi bị cấm được liệt kê tại Điều 7.
• Có dấu hiệu gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Yêu cầu của cơ quan nhà nước hoặc cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền.
• Bảo vệ lợi ích hợp pháp của 123win99 hoặc người dùng khác.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của 123win99. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa đáp ứng yêu cầu cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký sau khi hoàn tất quy trình xác minh cuối cùng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật hiện hành cho phép, 123win99 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính từ hoạt động cá cược – đây là rủi ro vốn có mà người chơi phải chấp nhận khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Sai lệch thông tin do lỗi đường truyền Internet hoặc thiết bị của người dùng.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến dịch vụ của 123win99.

123win99 cam kết nỗ lực hết sức để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và an toàn. Tuy nhiên, chúng tôi không bảo đảm dịch vụ sẽ luôn không có lỗi hoặc hoạt động không bị gián đoạn. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật ảnh hưởng trực tiếp đến giao dịch của người dùng, 123win99 sẽ xem xét và giải quyết từng trường hợp cụ thể theo nguyên tắc công bằng và thiện chí.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 123win99 – bao gồm logo, tên thương hiệu, thiết kế giao diện, hình ảnh, văn bản, âm thanh, phần mềm trò chơi và mọi tài liệu khác – đều được bảo hộ bởi quyền sở hữu trí tuệ và thuộc sở hữu của 123win99 hoặc các đối tác cung cấp nội dung được cấp phép hợp lệ.

Người dùng được cấp phép sử dụng hạn chế, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập và sử dụng nền tảng cho mục đích cá nhân, phi thương mại. Nghiêm cấm sao chép, phân phối, tái bản, chỉnh sửa, tạo tác phẩm phái sinh hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 123win99 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ 123win99.

123win99 cam kết mạnh mẽ với triết lý chơi có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược và trò chơi trực tuyến nên là hình thức giải trí lành mạnh, được kiểm soát tốt và không gây hại cho cuộc sống cá nhân và gia đình của người chơi.

Nền tảng 123win99 cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn số tiền nạp tối đa mỗi ngày, mỗi tuần hoặc mỗi tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định để kiểm soát chi tiêu.
• Giới hạn thời gian chơi: Thiết lập thời gian chơi tối đa trong ngày để tránh chơi quá lâu.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể tự đình chỉ tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến vĩnh viễn nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống nhắc nhở định kỳ giúp người chơi nhận thức được thời gian và số tiền đã sử dụng.

123win99 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải lên nền tảng, trừ khi có thông báo khác. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về những thay đổi quan trọng thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo trực tiếp trên nền tảng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của 123win99 sau khi các thay đổi được đăng tải đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý với phiên bản Điều khoản mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này hoặc bất kỳ dịch vụ nào của 123win99, đội ngũ hỗ trợ khách hàng của chúng tôi luôn sẵn sàng phục vụ bạn 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần, bao gồm cả các ngày lễ, Tết.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Thời gian phản hồi trong vòng 2 giờ làm việc.
• Live Chat: Trực tiếp trên website 123win99.vip – Phản hồi tức thì, dưới 2 phút.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt là ngôn ngữ hỗ trợ chính thức duy nhất tại 123win99.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều khoản và Điều kiện này là Tiếng Việt. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc giải thích hoặc thực thi Điều khoản này sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí giữa các bên. 123win99 cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và kịp thời.